Cloud PBX: Virtuelle Telefonanlage aus der Cloud

Cloud PBX: Die Telefonanlage der Zukunft

VoIP-Telefonie. Flexibel. Standortunabhängig.

Cloud PBX: Die flexible
Telefonanlage für modernes Arbeiten

Eine Cloud PBX (Private Branch Exchange) verlagert die komplette Telefoninfrastruktur in ein externes Rechenzentrum. Diese virtuelle Telefonanlage ersetzt die klassische TK-Anlage vollständig: Statt einer physischen Anlage im Keller nutzen Unternehmen eine gehostete Lösung, die über jede Internetverbindung erreichbar ist. Anrufe, Weiterleitungen, Warteschleifen und Sprachmenüs funktionieren wie gewohnt, nur ohne eigene Hardware.

Als VoIP-Telefonanlage basiert die Lösung auf IP-Telefonie: Sprache wird als Datenpaket über das Internet übertragen. Das macht die Lösung flexibler, günstiger und leistungsfähiger als herkömmliche Telefonanschlüsse.

BTN Solutions vergleicht als unabhängiger Berater die am Markt verfügbaren Cloud-PBX-Anbieter und findet die Lösung, die zu Ihrer Unternehmensgröße und Ihren Anforderungen passt.

Sie müssen dafür kein Technik-Experte sein: Wir erklären jeden Schritt verständlich und bleiben Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Cloud PBX Netzwerk: Cloud-Telefonanlage verbindet IP-Telefon, Softphone und Mobile App
In 4 Schritten zur Cloud-Telefonie

So läuft der Umstieg mit BTN Solutions

Von der ersten Beratung bis zum ersten Telefonat: BTN Solutions begleitet Sie durch den gesamten Wechsel zur Cloud PBX.

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Bedarfsanalyse & Beratung

Gemeinsam klären wir Anforderungen, Anzahl der Nebenstellen und benötigte Funktionen. Daraus ergibt sich, welche Cloud-PBX-Lösung wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.

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Passende Lösung auswählen

Als unabhängiger Berater vergleicht BTN Solutions die am Markt verfügbaren Anbieter und empfiehlt herstellerunabhängig die wirtschaftlichste Lösung, DSGVO-konform aus Deutschland.

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Umstieg aus einer Hand

BTN Solutions steuert den Umstieg für Sie: Wir stimmen technische Einrichtung und Rufnummernportierung mit Anbieter und IT ab und koordinieren alle Beteiligten. So läuft der Wechsel reibungslos und ohne Unterbrechung.

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Go-Live & Support

Ab dem ersten Telefonat ist Ihre Cloud PBX einsatzbereit. Auch danach bleibt BTN Solutions Ansprechpartner für Anpassungen, neue Nebenstellen und alle Fragen.

Ihre Vorteile mit Cloud PBX

So profitiert Ihr Unternehmen von Cloud-Telefonie

Anbieterunabhängige Auswahl

BTN Solutions ist an keinen Cloud-PBX-Hersteller gebunden. Das bedeutet: Eine Empfehlung, die ausschließlich auf den Anforderungen des Unternehmens basiert, nicht auf Vertriebsvorgaben.

Kein Serverraum nötig

Die Lösung läuft vollständig im Rechenzentrum. Unternehmen sparen Platz, Energie und die Kosten für Wartung und Ersatzteile einer physischen Telefonanlage.

Eine Nummer, jedes Gerät

Mitarbeitende telefonieren mit der Firmennummer, egal ob am Schreibtisch, im Homeoffice oder über die Smartphone-App auf Geschäftsreise. IP-Telefonie macht es möglich.

Umstieg und Support aus einer Hand

BTN Solutions steuert Einrichtung und Umstieg für Sie und koordiniert Anbieter und IT, damit alles reibungslos zusammenspielt. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der den Überblick behält, auch nach dem Go-Live für alle Fragen rund um die Cloud-Telefonie.

Mehrere Standorte, ein System

Ob zwei Büros in Deutschland oder Niederlassungen in verschiedenen Ländern: Alle Standorte laufen über dasselbe System mit einheitlichen Rufnummernplänen und zentraler Verwaltung.

Wissen kompakt

Cloud PBX, Hosted PBX, VoIP:
Was steckt dahinter?

Die Begriffe Cloud PBX und Hosted PBX bezeichnen weitgehend dasselbe: eine Telefonanlage, die nicht im eigenen Unternehmen steht, sondern im Rechenzentrum eines Anbieters betrieben wird. Die zugrundeliegende Technologie ist VoIP (Voice over IP), also IP-Telefonie, bei der Sprachdaten als Pakete über das Internet übertragen werden. Über einen SIP-Trunk wird die Cloud PBX mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden; diesen stellt der Anbieter in der Regel direkt bereit.

Seit dem Abschalten der letzten ISDN-Anschlüsse in Deutschland führt kein Weg mehr an Internet-Telefonie vorbei. Der Wechsel zur Cloud-Telefonanlage bringt planbare Kosten statt hoher Einmalinvestitionen, volle Flexibilität für Homeoffice und mobiles Arbeiten sowie moderne Unified-Communications-Funktionen (UCaaS) wie Videokonferenzen, Chat und CRM-Integration. Alles DSGVO-konform, aus ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren mit Standort in Deutschland.

Partner

Geprüfte Partner für Ihre Cloud-Telefonie

Partnerschaft mit 3CX

Herstellerunabhängige Beratung bedeutet nicht, auf bewährte Technik zu verzichten. 3CX gehört zu den Lösungen, die BTN Solutions häufig empfiehlt, weil sie sich in der Praxis bewährt hat und mit dem Unternehmen mitwächst. Welche Plattform am Ende zu Ihnen passt, hängt allein von Ihren Anforderungen ab, nicht von einer Vertriebsvorgabe.

Erweiterbar für Wachstum
Anpassbar für jede Unternehmensgröße
Zertifiziert und DSGVO-konform
Vergleich

Cloud PBX vs. klassische Telefonanlage

Der direkte Vergleich zeigt, warum viele Unternehmen von der klassischen TK-Anlage auf eine Cloud-Telefonanlage wechseln.

Merkmal Klassische TK-Anlage Cloud PBX
Keine teure Hardware nötig
Planbare monatliche Kosten
Homeoffice & mobiles Arbeiten
Automatische Updates
Flexible Skalierung
Videokonferenzen & UC integriert
Standortvernetzung
Hohe Ausfallsicherheit (Redundanz)
VoIP & SIP-Trunk nativ
Häufige Fragen

Was Unternehmen über Cloud PBX
wissen sollten

Was bedeutet Cloud PBX genau?
PBX steht für Private Branch Exchange, also eine private Telefonvermittlung. Bei einer Cloud PBX wird diese Vermittlung nicht als Gerät im Unternehmen betrieben, sondern als Software in einem Rechenzentrum. Der Zugriff erfolgt per Internet; telefoniert wird über IP-Telefone, Softphones am PC oder eine App auf dem Smartphone.
Brauche ich spezielle Hardware für eine Cloud PBX?
Eine eigene Telefonanlage brauchen Sie nicht mehr, die entfällt komplett und spart Anschaffung und Wartung. Zum Telefonieren nutzen Sie einfach vorhandene Endgeräte: IP-Telefone, ein Headset am Computer (Softphone) oder die App auf dem Smartphone. Welche Geräte in Ihrem Fall am sinnvollsten sind, klären wir gemeinsam in der Beratung. Ansonsten genügt eine stabile Internetverbindung.
Wie hoch sind die laufenden Kosten einer Cloud PBX?
Cloud-PBX-Lösungen werden in der Regel pro Nutzer und Monat abgerechnet. Die genauen Kosten richten sich nach Anzahl der Nebenstellen und dem Funktionsumfang. Da keine Anschaffungskosten für Server oder TK-Anlagen anfallen, ist das Modell besonders für wachsende Unternehmen wirtschaftlich. Die Beratung durch BTN Solutions ist kostenlos.
Wie sicher ist eine Cloud PBX?
Professionelle Cloud-PBX-Anbieter betreiben ihre Systeme in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren mit verschlüsselter Sprachübertragung (TLS/SRTP). BTN Solutions empfiehlt bevorzugt Lösungen mit Serverstandort in Deutschland und vollständiger DSGVO-Konformität. In vielen Fällen ist die Sicherheit höher als bei einer selbst verwalteten Anlage vor Ort.
Wie lange dauert die Umstellung auf Cloud PBX?
Das hängt von der Größe des Unternehmens und der Komplexität der bestehenden Infrastruktur ab. Den genauen Zeitrahmen von der Bedarfsanalyse bis zum Go-Live legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Ein Parallelbetrieb stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.
Warum sollte ich die Cloud PBX über BTN Solutions beziehen?
BTN Solutions ist seit 2010 inhabergeführt und berät herstellerunabhängig. Statt eine vorgegebene Lösung zu verkaufen, vergleichen wir die am Markt verfügbaren Cloud-PBX-Anbieter und empfehlen ausschließlich das, was zu Ihrem Unternehmen passt. Sie haben einen festen, persönlichen Ansprechpartner, von der Beratung über den koordinierten Umstieg bis zum laufenden Support.

Bereit für die Zukunft der Unternehmenskommunikation?

Die Unternehmenskommunikation modernisieren und von einer Cloud PBX profitieren? BTN Solutions findet als unabhängiger Berater die VoIP-Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt, herstellerunabhängig und transparent.